FACTEURS DE RÉUSSITE DES ENTREPÔTS, DES CENTRES DE DISTRIBUTION ET DES FOURNISSEURS DE LOGISTIQUE TIERCE PARTIE
June 30, 2021
Les centres de distribution, les centres d’exécution des commandes et les magasins généraux sont tous des facteurs essentiels dans la gestion de la chaîne logistique.
En termes simples, l’entreposage englobe tous les éléments suivants :
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la logistique amont
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le stockage des marchandises
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la logistique aval
Quel est donc ce qui met une entreprise d’entreposage en avance sur les autres?
Le meilleur équipement de manutention et de rayonnage de matières sur le marché? Ceci ne peut pas nuire, mais il en faut plus.
Il faut aussi des personnes de qualité.
Au fil du temps, nous avons collaboré avec un grand nombre d’entreprises d’entreposage hors pair et de gestionnaires d’entrepôts. Ils ont tous en commun une attitude gagnante.
Et certaines qualités reviennent souvent :
1) Sens de l'organisation
Ce gestionnaire d’entrepôt sait qu’il faut des systèmes fonctionnels pour une exploitation sécuritaire et efficace.
Un entrepôt propre et en ordre accueille les employés et les clients. Le plan d’aménagement est conçu pour que le mouvement des marchandises soit toujours fluide.
Des rayonnages en quantité suffisante gardent les ailes dégagées en tout temps.
2) Vision générale
La plupart des dirigeants que nous connaissons et qui réussissent sont ceux qui sont en mesure d’adopter une vue d’ensemble de leur division ou du service dont ils sont responsables.
Ils constatent rapidement ce qui donne des résultats — et ce qui ne mène à rien. L’ensemble de leur centre de distribution ou de leur entrepôt fonctionne comme une mécanique bien rodée.
Des gestionnaires d’un tel calibre pourraient opter pour un projet entièrement clef en main, mais parfois les meilleures améliorations sont celles qui se font progressivement. Pour des projets d’envergure, la portée des travaux peut être scindée en volets — une bonne stratégie pour éviter les temps d’inactivité.
3) Attentifs aux détails
Les entreprises de logistique de tierce partie et les entrepôts effectuent des contrôles constants des données afin de prendre des décisions avisées. Des stratégies sont élaborées qui se soldent en améliorations continues apportées aux systèmes et aux processus.
Ils peuvent constater ce qui doit être abandonné, amorcé ou amélioré.
4) Préoccupés de sécurité
La sécurité des personnes est primordiale.
Blessures mortelles évitables
Les statistiques indiquent 925 décès dénombrés en milieu de travail au Canada en 2019. Source: Association des commissions des accidents du travail du Canada
En 2019, le secteur de l’entreposage s’est classé 3e pour les blessures mortelles évitables au Canada.
Le mot clé ici est évitable.
La sécurité dans l’entrepôt n’arrive pas par hasard. Quelqu’un doit en assumer la responsabilité. De préférence une personne pleinement consciente de la primauté de la vie humaine.
Un gagnant qui ne prendra jamais de raccourcis aux dépens de la sécurité.
5) Amélioration continue
Et finalement, nous avons le gestionnaire qui ne veut rien de moins que d’améliorer constamment l’état des choses. Il n’est jamais satisfait du statu quo. Il sait qu’une procédure peut toujours être améliorée.
À quelle catégorie appartenez-vous?
Si l’une de ces catégories s’applique à vous, nous aimerions beaucoup être votre partenaire dans le cadre de votre projet.
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